【雨部-霍桑實驗】
本帖最後由 吳華敏 於 2022-11-10 16:05 編輯 <br /><br /><div align="center"><font size="5"><b>【<font color="Red">雨部-霍桑實驗</font>】</b></font><br></div><b><br>第2141頁<br><br>【霍桑實驗】ㄏㄨㄛˋ ㄙㄤ ㄕˊ ㄧㄢˋ<br><br>（Hawthorne study）係一探討人群關係對工作行為、生產效率之影響力的研究工作。<br><br>於西元1927~1932年實施於‘美國’‘西方電氣公司’（Western Electric CO.）之‘霍桑廠’（Hawthorne Works），故名。<br><br>該研究主要包括工廠照明實驗、繼電器裝配試驗室研究、大規模訪談計畫及接線工作室觀察研究等四階段。<br><br>研究結果發現員工的社會網是影響員工工作動機、工作績效及產品之產量、品質的第一要因，因此工廠管理者若欲提高生產效率，不能只強調員工的標準操作方法、標準時間、獎金制度及工作環境、條件等，對於員工的社會環境、心理因素和人際關係，尤應予以特別重視。</b><p></p>
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